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교환 및 환불은 상품 도착 후 7일 이내 가능합니다.
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단순변심으로 인한 반품이나 교환은 택배 왕복비 6000원이 부과됩니다.
제품 상세 설명에 기재되어 있는 가죽제품 취급시 주의사항을 참고해 주시고, 본인의 부주의로 인한 제품의 하자는 교환 및 환불에 제한이 올 수 있음을 알려드립니다.
궁금하신 점이 있으시면 게시판 또는 help@byombygenie.com 으로 이메일 부탁드립니다.
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- 단순 변심으로 인한 반품이나 교환은 택배 왕복비 6,000원이 부과됩니다.
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- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- 택배비가 부과 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
- 제품의 품질보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.
- 구매 후 1년까지 무상수선을 제공해 드리며, 1년 초과시 비용이 발생할 수 있습니다.
- 제품에 따라 자재 변경, 단종 등으로 수선이 불가능 할 수도 있습니다.
- 제품 상세 설명에 기재되어 있는 가죽제품 취급시 주의사항을 참고해 주시고, 본인의 부주의로 인한 제품의 하자는 AS에 제한이 올 수 있음을 알려드립니다.
- 수선 의뢰는 help@byombygenie.com 으로 내용, 사진 첨부하여 신청 부탁드립니다.
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